Warum muss ich so lange warten, bis ich jemanden ans Telefon bekomme?

Wie lange Sie warten müssen, bis Sie jemanden in der Leitung haben, hängt davon ab, wie viele Personen gleichzeitig den Hausarztdienst außerhalb der Öffnungszeiten anrufen. Wenn es sehr voll ist, kann es sein, dass Sie länger warten müssen.