Ich habe einen Termin beim Hausarzt außerhalb der Öffnungszeiten. Warum muss ich immer noch auf den Hausarztdienst außerhalb der Öffnungszeiten warten?

Weil sich Beratungen verspäten oder weil akute Hilfegesuche dazwischen kommen. Vor allem samstags ist es oft sehr voll und die Wartezeit kann länger sein. Der Termin, den Sie von uns erhalten, ist daher auch ein Zielzeitpunkt. Der Mitarbeiter am Schalter kann in der Regel abschätzen, wie lange die tatsächliche Wartezeit ist.