Was passiert, wenn ich anrufe?

Sie haben einen gut ausgebildeten und erfahrenen Triage-Assistenten an der Linie. Sie ziehen es vor, den Patienten in der Leitung zu haben. Wenn Sie nach einer anderen Person rufen, stellen Sie sicher, dass Sie bei dem Patienten sind und dass Sie alle persönlichen Daten zur Hand haben.

Abhängig von Ihrer Situation:

• Werden Sie sich telefonisch medizinisch beraten lassen?
• Sie erhalten einen Termin für einen Besuch beim Hausarztdienst außerhalb der Öffnungszeiten in Ihrer Nähe
• Kommt der Hausarzt zu Ihnen nach Hause (wenn der Transport zur Post medizinisch unverantwortlich ist)

Haben Sie es mit einer lebensbedrohlichen Situation zu tun? Drücken Sie „1“ auf Ihrem Telefon. Sie werden dann bevorzugt behandelt.